IMK – USABILITY PRINCIPLES

Konsep

       Usability merupakan salah satu faktor penting dalam IMK suatu situs web. Kemajuan teknologi menyebabkan pentingnya efektifitas, efesiensi dan kemudahan-kemudahan lainnya ketika pengguna internet mengujungi suatu situs.

Menurut Nielsen(2003), komponen-komponen yang mempengaruhi usability antara lain :

• Learnability (Kemampuan Pembelajaran)

• Seberapa mudah memperlajari suatu sistem.
• Seberapa cepat untuk menguasai sampai menjadi mahir.
• Bagaimana kemampuan pemakai mempertahankan pengetahuannya setelah jangka waktu tertentu.

• Throughput (Tolak Ukur Keluaran)

• Seberapa cepat suatu tugas dikerjakan
• Seberapa banyak kesalahan dan kesalahan-kesalahan apa saja yang dibuat pemakai.
• seberapa banyak orang yang diperlukan untuk memperbaiki kesalahan.

• Flexibility (Keluwesan)

• Seberapa besar kecocokan sistem dengan keahlian seorang pemakai.
• Fleksibilitas sistem diubah untuk memenuhi jalan kerja yang berbeda atau perbedaan level dari suatu keahlian.

• Attitude (Perilaku)

• Kepuasan pemakai terhadap sistem.
• Manfaat yang dirasakan oleh pemakai terhadap sistem.
• Berapa lama sistem dipakai oleh pemakai.

Menurut Mandel(1994) masalah-masalah usability yang umum terjadi antara lain :

• Visualisasi yang buruk.
• Informasi yang bisa dibaca mengalami kerusakan.
• Komponen yang tidak dapat dimengerti.
• Selingan yang mengganggu.
• Navigasi yang membingungkan.
• Navigasi yang tidak efisien.
• Operasi yang tidak efisien.
• Scrolling yang berlebihan atau yang tidak efisien.
• Informasi yang berlebihan atau terlalu banyak.
• Rancangan yang tidak konsisten.
• Informasi yang tidak ter-update.

        Perancangan antarmuka sistem merupakan hal penting yang harus dilakukan sebelum membuat antarmuka. Tiga hal penting yang harus diperhatikan dari peracangan tersebut antara lain :

• Penentuan sasaran masyarakat pemakai dan tugas-tugasnya sangat penting.
• Desain yang baik bagi komunitas yang satu bisa tidak sesuai bagi komunitas lainnya.
• Desain yang efisien bagi sekumpulan tugas dapat tidak efisien bagi kumpulan lainnya.

Mengacu pada hal-hal tersebut, berikut adalah langkah-langkah perancangan antarmuka sistem :

• Tentukan pengunjung situs.
• Pahami fungsi bisnis
• Pahami prinsip-prinsip antarmuka dan rancangan layar yang baik.
• Kembangkan system menu dan skema navigasi.
• Pilih jenis windows yang tepat.
• Pilih peralatan interksi yang tepat.
• Pilih pengatur layar yang tepat.
• Buat teks dan pesan yang jelas.
• Berikan timbal balik yang efektif.
• Berikan akses yang efektif.
• Buat grafik, icon, dan gambar yang berguna.
• Gunakan warna yang tepat.
• Atur tataruang windows dan halaman.
• Lakukan test.